Klacht: abonnement zonder krant

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 3 juni 2021

Een abonnee van de Volkskrant heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen, dit is inmiddels de dertiende keer. De abonnee uit zijn frustratie over de automatische excuses die telkens worden gegeven zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Voor de 13 e keer bijna op rij weer geen krant ontvangen! En voor de 13e keer hetzelfde automatische excuus. Niet leuk, pislink!

Gewenste Oplossing:

dat laat ik aan u over

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM