Klacht: Aanbieding 4 weken gratis

Cor Troost op 17 maart 2016 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 17 maart 2016

Een consument ervaart problemen met het vinden van de aanbieding voor 4 weken gratis bij de Volkskrant, die verwezen wordt naar volkskrant.nl/cadeau. De consument vindt de website onoverzichtelijk door de vele aanbiedingen en beschouwt de actie als irritant en overbodig.

Mijn Klacht:

Voor de aanmelding wordt verwezen naar volkskrant.nl/cadeau.
Deze is tussen een woud van onoverzichtelijke aanbiedingen niet te vinden. Een irritante en overbodige aktie.

Gewenste Oplossing:

Een directe link op de site.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM