Klacht: 4 dagen geen bezorging

eschouten op 06 februari 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 6 februari 2022

Een klant van de Volkskrant heeft gemeld dat er gedurende vier dagen geen krant is bezorgd, ondanks dat er een melding van dit probleem is gedaan. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

We hebben al de hele week geen bezorging van de krant ondanks een melding hiervan.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en snel weer volledige bezorging

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM