Klacht: 2 dagen niet bezorgt

Wilma keizer op 09 juni 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 9 juni 2015

Een abonnee van de Volkskrant meldt dat de krant op vrijdag en dinsdag 9 juni niet is bezorgd. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

De krant is afgelopen vrijdag en vandaag dinsdag 9 juni niet bezorgt.

Gewenste Oplossing:

Als ik de krant van vandaag nog ontvang of in ieder geval 2 dagen geld terug krijg .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM