[email protected] op 12 augustus 2016 over Voldaan Fashion in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Voldaan Fashion heeft op 13 juli 2016 twee broeken besteld, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks meerdere e-mails voor een statusupdate en pogingen om telefonisch contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Op 13 juli 2016 heb ik twee broeken besteld. Tot op heden ik heb deze niet ontvangen. Op mijn diverse mails met het verzoek om een status update, krijg ik geen reactie. Ook telefonisch is het niet mogelijk om contact te krijgen
Als ik mijn bestelling ontvang of als ik mijn betaling geretourneerd krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
