Klacht: Omtrent een luxe badjas

[email protected] op 11 augustus 2016 over Voldaan Fashion in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 augustus 2016

Een klant heeft op 26 juli een luxe badjas besteld bij Voldaan Fashion als verjaardagscadeau voor haar moeder, die op 30 juli jarig was. Ondanks betaling van 90 euro is het cadeau niet op tijd geleverd en zijn meerdere pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zonder resultaat gebleven. De klant voelt zich bedrogen en is teleurgesteld over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

mijn dochter heb 26 juli een luxe badjas besteld, voor mijn moeder als kado voor mijn moeders verjaardag, die is de 30 ste juli jarig geweest,
Wij hebben 90 euro betaald aan voldaan fashion,
Toen wij zaterdag de 30 ste juli nog niets binnen hadden,
Ben ik gaan bellen, iedere keer word haar huis nr doorgeschakeld naar haar mobil, via een bandje laat ze weten je zo snel mogelijk terug te bellen, dat moet nog steeds gebeuren heb al tig keer gebeld naar der, wordt er echt ziek van, wij zijn bedonderd zij heb haar geld, wij geen verjaardags kado voor onze moeder, echt vreselijk Baalen, weet niet meer wat ik moet doen?
M.v.g
Astrid ouwendijk
Kalandermolenmaassluis 10 3145 SL Maassluis,
De badjas valt onder mijn dochter de adres dat is,
Cherische van Pelt
Houtenbaak 37
3144 DL Maassluis
Mijn tel 0657589119

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden zitten nog op iets te wachten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM