Klacht: Badjas

Astrid ouwendijk op 13 september 2016 over Voldaan Fashion in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 september 2016

Astrid en Cherische van Pelt hebben op 26 juli een badjas besteld bij Voldaan Fashion, waarvoor zij direct hebben betaald. Tot op heden hebben zij de badjas nog niet ontvangen en zijn zij teleurgesteld over de communicatie en service van het bedrijf. De badjas was bedoeld als cadeau voor hun moeder en grootmoeder.

Mijn Klacht:

Mijn dochter cherische van pelt heb 26 juli een mooie badjas besteld via internet bij voldaan fashion..en het moest direct worden betaald..
Dat is dus ook gelijk gebeurd.
Wij zitten nog steeds te wachten op die badjas van dat bedrijf. Vinden het schandalig hoe dat bedrijf met mensen omgaat.
Het was nota bene een kado voor mijn moeder en mijn dochter de Oma..
Ze heb 89,95 betaald.
Het laat niets meer van hun eigen horen!!
Wij hebben hier geen woorden voor.
Zo bedonderd voelen wij ons..
M.v.g.
Astrid en Cherische van pelt Ouwendijk

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden als we of het geld terug gestort krijgen.
Of alsnog de badjas.
Eerder niet te vreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM