Mijn Klacht:
Vogelkooi besteld. Betaald, bevestiging van betaling gekregen. Kooi niet geleverd. Wordt niet gereageerd op vragen hieromtrent via de mail.
Gewenste Oplossing:
Als vogelkooi alsnog geleverd wordt binnenkort.
Anders geld terug.
Klacht: Vogekkooi besteld, betaald, niet geleverd
AnsH op 12 november 2017 over Huisdiergigant.nl in de categorie Dierenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een vogelkooi besteld en betaald bij Huisdiergigant.nl, maar de levering heeft niet plaatsgevonden. Ondanks het ontvangen van een betalingsbevestiging, blijft een reactie op de gestelde vragen via e-mail uit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
