Klacht: Voetbal warenhuis

Ruben2007 op 03 maart 2013 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een Ajax Kits voetbal tenue besteld met opdruk en betaald
een week geleden ik kon mijn order volgen maar dat lukte niet en heb ze een mail gestuurd maar kreeg de vraag wat mijn order nummer was heb het via mijn bankrekening kunnen achterhalen maar ik krijg geen reactie heb er een paar mails naar toe gestuurd
HR .H.Th.Emaus Groenlo

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk het bestelde ontvangen of mijn €42.50 weer op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

10 jaren geleden - hallo de bestelling is niet goed gegaan hy is ook niet binne gekomen bij ons verder hy is wel betaald word nu terugestort duurt 3 a 4 werkdagen volgende keer beter groet team voetbalwarenhuis Betalingsgegevens ID19571253. BeschrijvingTerugboeking van transactie #19412425 (Order #38 at Voetbalwarenhuis.com) . bestelling niet goed gegaan via de side terugbetaling duurt 4 werkdagen Datum / Tijd 2013-03-03 18:20:13 . Voltooid2013-03-03 18:20:11 . Bedrag EUR -42.69 . Transactie kostenEUR 0.19. Netto BedragEUR -42.69. Klantgegevens Naam H.Th Emaus . AdresPapendijk . Postcode7141 KJ . StadGroenlo . LandNetherlands . IP-adres 188.142.35.87 . [email protected] . Order Details WebsiteVerkoop voetbal artikelen . Order ID38 . Producten •Ajax kids tenue thuis replica 2012/2013 Originele Transacties ID Beschrijving Bedrag 19412425 Order #38 at Voetbalwarenhuis.com 42,50 . . . . .

Voetbalwarenhuis.com

Heeft op 03 maart 2013 om 18:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geld is netjes terugestort naar de multysafe pay rekening de bestelling was niet goed gegaan en niet binne gekomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door