Bestebreur1990 op 11 juni 2018 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft een pluche Ajax-bal besteld bij Voetbalwarenhuis.com, die aanvankelijk als voorradig werd aangegeven. Na een dag ontving de klant echter een bericht dat het product niet leverbaar was en pas in 2018 beschikbaar zou zijn. Ondanks herhaalde verzoeken om terugbetaling, heeft de klant tot op heden geen geld ontvangen.
Ik had een pluche bal van Ajax besteld! Er stond voorradig de dag erna kreeg ik een mail dat het niet leverbaar was pas in de loop van 2018…
Hen gemaild dat ik me geld terug wil.
Moest me rekeningnr door sturen tot op he de nog geen geld terug ontvangen.
Ik ben pas te vrede als ik mijn geld gewoon terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbalwarenhuis.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbalwarenhuis.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
