annet123 op 22 mei 2014 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
Klant 09/12/2014 geïnformeerd per mail. I.v.m. overname webshop in overleg met klacht.nl besloten openstaande klacht op "opgelost" te zetten.
Een klant heeft op 21 mei 2014 een bestelling geplaatst bij Voetbalwarenhuis.com ter waarde van € 69,95, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en het verzoek om terugbetaling, heeft de klant geen oplossing gekregen en overweegt nu verdere stappen te ondernemen.
bestelde order als Sint kado tot op heden (21-5-2014) NIET ontvangen en GEEN geld retour BEN ER KNAP ZIEK VAN, en ga dit melden bij KVK en overige instellingen…na honderd mails met K.U.T. smoesjes is t nu genoeg: GELD RETOUR met spoed!
geld retour vandaag!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbalwarenhuis.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2014 om 12:53 geantwoord
Klant 09/12/2014 geïnformeerd per mail.
I.v.m. overname webshop in overleg met klacht.nl besloten openstaande klacht op "opgelost" te zetten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
