Jeff1976 op 12 januari 2014 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
trainingspak is netjes geleverd door nieuwe eigenaar die alles heeft overgenomen
Een klant heeft op 25 november een Ajax kids tenue replica besteld bij Voetbalwarenhuis.com, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail zijn niet succesvol, terwijl er wel via SMS gecommuniceerd kan worden. Ondanks de belofte van terugbetaling is het geld nog niet teruggestort.
Op 25 november Ajax kids tenue replica besteld. Tot op heden nog niks ontvangen. Telefonisch en via email krijg je geen contact, wel via SMS. Ondanks belofte dat geld teruggestort zou worden nog niks ontvangen.
Liefst het Ajax tenue, maar dat zie ik niet meer gebeuren. Daarom geld terug! PS. Let ook even op de \"complimenten\" op deze site. Lijken mij allemaal door dezelfde persoon geschreven kijk maar naar de spelling van het woord \"binne\"...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbalwarenhuis.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Klacht is niet opgelost. Geen geld terug en ook geen Ajax tenue.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 juni 2014 om 23:26 geantwoord
trainingspak is netjes geleverd door nieuwe eigenaar die alles heeft overgenomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
