Woerdtje op 21 augustus 2013 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft een tenue voor haar dochter besteld bij Voetbalwarenhuis.com en heeft deze netjes betaald, maar nog niets ontvangen. Na tevergeefs geprobeerd te bellen, heeft zij een e-mail gestuurd in de hoop op een reactie.
Vorige week tenue besteld voor dochter. Netjes betaald, maar nog niks ontvangen. Gebeld en idd geen reactie. Dan maar mail gestuurd en hoop tegen beter weten in dat ik een reactie ga krijgen.
Levering van Tenue binnen 5 dagen of geld terug incl verzendkosten 42,75 euro
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
