prootje01 op 05 mei 2015 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
Een klant van Voetbalwarenhuis.com heeft zijn bestelling nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Dit leidt tot frustratie en de klant overweegt verdere stappen te ondernemen.
Tot op heden is mijn bestelde niet geleverd en er wordt niet gereageerd op mijn mails. Zeer vervelend en irritant!!! Zal mij eens verdiepen in de KvK-gegevens en actie ondernemen!
Als mijn bestelde deze week wordt
geleverd met een duidelijke omschrijving waarom zo laat en de reden van niet reageren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
