S.Ruijter op 17 juni 2014 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
Klant 09/12/2014 per mail geïnformeerd. Ivm overname webshop in overleg met klacht.nl besloten openstaande klachten op "opgelost" te zetten.
Belachelijk. eenzijdig wordt de klacht als opgelost neergezet. Ik ben echt niks wijzer; geen goederen en geld gezien. Lekker functioneel deze sites
Een klant heeft in november 2013 een Ajax-tenue besteld bij Voetbalwarenhuis.com, maar het tenue is nooit geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om het geld terug te krijgen, ontving de klant alleen maar smoesjes en werd er geen oplossing geboden, aangezien de nieuwe eigenaren naar de vorige eigenaar verwezen.
November 2013 een ajax tenue besteld. Nooit geleverd, veel smoesjes, geen geld terug.
De mensen die het bedrijf hebben overgenomen verwijzen slechts naar de vorige eigenaar, die geen sjoege geeft,
Hele onfrisse manier van zaken doen
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbalwarenhuis.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbalwarenhuis.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2014 om 12:44 geantwoord
Klant 09/12/2014 per mail geïnformeerd.
Ivm overname webshop in overleg met klacht.nl besloten openstaande klachten op "opgelost" te zetten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.
Heeft op 10 december 2014 om 09:15 geantwoord
Belachelijk. eenzijdig wordt de klacht als opgelost neergezet. Ik ben echt niks wijzer; geen goederen en geld gezien.
Lekker functioneel deze sites
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
