Mijn Klacht:
Het tenue met ordernummer 664 is op 6 aug besteld en nog niet binnen. Telefoonnummer is niet in gebruik en ik krijg ook geen reactie op mijn mail.
Gewenste Oplossing:
Geld terugstorten of het tenue alsnog leveren.
Klacht: niet geleverd!!
merijn5 op 19 augustus 2013 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 6 augustus een tenue besteld met ordernummer 664, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via het telefoonnummer zijn mislukt, en er is geen reactie ontvangen op e-mails.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
