samtraas op 19 januari 2014 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
Hallo er is een nieuw tenue besteld voor deze mevrouw komt 7 feb binnen dan word het verstuurd
Ik krijg nu ook bericht dat het voetbalwarenhuis de klacht heeft opgelost? Hoe dan ik heb mijn geld of tenue niet gezien!!!!
Een klant heeft eind november 2013 een kindervoetbaltenue van het Nederlands elftal besteld als Sinterklaascadeau, maar heeft het product tot 19 januari 2014 nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails met verzoeken om informatie, ontvangt de klant alleen vage excuses en beloftes over de levering, maar geen oplossing of reactie na een boze e-mail. De klacht is inmiddels opgelost.
Eind nov 2013 een kindervoetbaltenue van Nederlands elftal besteld. Voor een sinterklaas kado voor mijn zoon.Na mijn verschillende mails waarop gereageert wordtnet smoesen heb ik het nu nog niet ontvangen(19-01-2014)
Steeds wordt beloofd dat het de week erop bezorgd wordt. Dan is het gestolen bij de dhl dan ligt er iemand die het regelt in het ziekenhuis. Nu na boze mail krijg ik geen reactie terug!
Dat het tenu geleverd wordt. Of mijn geld terug!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbalwarenhuis.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbalwarenhuis.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2014 om 23:41 geantwoord
Hallo er is een nieuw tenue besteld voor deze mevrouw komt 7 feb binnen dan word het verstuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.
Heeft op 18 maart 2014 om 09:23 geantwoord
Ik krijg nu ook bericht dat het voetbalwarenhuis de klacht heeft opgelost? Hoe dan ik heb mijn geld of tenue niet gezien!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
