DD73 op 23 januari 2014 over Voetbalwarenhuis.com in de categorie Internetshops - Sport
Hallo de heer heeft netjes gemaild met ons dat de kleding netjes word vergoed hy is met de leverancier bezig de kleding terug te krijgen en het bedrag u krijgt netjeshet bedrag retour de redactie
Ik heb nog geen geld gezien, de klacht is dus niet opgelost.
Na meer dan een maand wachten op de levering van een Ajax Kinder Tenue, besteld voor Kerst, heeft de klant herhaaldelijk contact gezocht met Voetbalwarenhuis.com zonder resultaat. De communicatie over de vertraging verwijst naar een nieuwe eigenaar, terwijl de oude eigenaar niet bereikbaar is en geen updates geeft.
We hebben nu al meer dan een maand geleden een Ajax Kinder Tenue a 59,95 euro voor onze zoon besteld bij Voetbalwarenhuis.com, als kado voor Kerst… Ondanks inmiddels een keer of 6 contact zoeken is dit nog steeds niet geleverd. Het is elke keer volgende week en wordt geschermd met een nieuwe eigenaar. De oude eigenaar moet het afhandelen, maar is niet bereikbaar en laat niets van zich horen.
Onmiddelijk mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voetbalwarenhuis.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voetbalwarenhuis.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voetbalwarenhuis.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voetbalwarenhuis.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2014 om 23:35 geantwoord
Hallo de heer heeft netjes gemaild met ons dat de kleding netjes word vergoed hy is met de leverancier bezig de kleding terug te krijgen en het bedrag u krijgt netjeshet bedrag retour de redactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Voetbalwarenhuis.com beoordeeld.
Heeft op 29 januari 2014 om 19:23 geantwoord
Ik heb nog geen geld gezien, de klacht is dus niet opgelost.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - 4 feb 2014: Nog steeds geen geld gezien van * of voetbalwarenhuis.com. Dit heeft alle schijn van oplichterij en dus aangifte gedaan bij de politie.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - * heeft zijn praktijken voortgezet via *, wees gewaarschuwd!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
