Terug

Klacht: zeeeer klantonvriendelijk

Esjuh op 16 december 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 december 2014

Een klant heeft op 2 december online een verlenging bij Vodafone gedaan, maar de telefoon bleek niet leverbaar. Na een bevestiging van levering op 11 december en het nemen van een vrije dag voor de ontvangst, ontving de klant de telefoon niet. Bij navraag op maandag werd meegedeeld dat het pakket retour afzender was gestuurd.

Mijn Klacht:

Heb op 2 december een verlenging gedaan online…….niet leverbaar zucht…..op donderdag 11 december yesssss bewijs van levering in de mail de telefoon zou vrijdag geleverd worden…speciaal dag vrij genomen en je raad het al GEEN TELEFOON en ook zaterdag niks.
Maandag gebeld en zegt die beste man tja mevrouw het pakker is weer retour afzender WATTTTTTTTTTTTTTT?

Gewenste Oplossing:

Ik hoef die hele telefoon niet meer!!!!!!!!! IK WIL DAT MIJN CONTRACT MET DIT KLANTONVRIENDELIJKE BEDRIJF PER DIRECT ONTBONDEN WORDT.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Vodafone

Andere klachten over Vodafone

Alle klachten over Vodafone →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Vodafone
Zo werkt het