Syllvanaax op 18 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant via email te woord gestaan.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb me beltegoed opgewaardeerd en kreeg een sms van vodafone.. uw nieuwe tegoed is 0,07 maar helaas is dit me oude tegoed. ik heb dus wel betaald voor me beltegoed maar niks gekregen
geld terug of mij beltegoed krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste Syllvanaax, Ik heb je een reactie gestuurd op je klacht. Met vriendelijke groet, Annabelle Vodafone 24/7 Web crew
Heeft op 31 juli 2012 om 09:41 geantwoord
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant via email te woord gestaan.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
