Mijn Klacht:
09005500400 gebeld voor bijna € 200,00 via onze telefoon. 0900 nummers waren geblokkeerd en toch is er gebeld. 6x Vodafone gebeld en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. De laatste medewerker zei dat alles bij de klachtenafdeling terecht zou komen en dat we dan een reactie van de kant van Vodafone krijgen. 2 weken later nog steeds niks gehoord. De rekening werd natuurlijk wel gewoon geind door Vodafone maar ik heb het geld de volgende dag gelijk teruggeboekt. Deze week probeer ik ’t nog 1 keer. In de bijlagen kun je zien hoe Vodafone iemand waarschuwt. Je denkt bij zulke mails toch gelijk aan spam, maar inderdaad de telefoon deed het niet meer.
Vodafone en ook alle andere providers zijn toch op de hoogte van dit telefoonnummer, maar toegeven is schijnbaar toch heel moeilijk!
