paul klomp 008 op 15 januari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart herhaaldelijke problemen met de interactieve tv-diensten, waaronder een storing van meer dan drie weken. Ondanks contact met de klantenservice en de belofte van een update, heeft de klant na twee dagen nog steeds geen informatie ontvangen over de oplossing van het probleem.
Vodafone biedt met de interactieve tv opname mogelijkheden.
Naast een storing van ruim 3 weken, nu opeens werkt het niet meer.
Vodafone gebeld, en moet wachten voor een update. Nu 2 dagen verder, wordt niet gebeld, hoor niks, moet dus wachten tot……
leuk als je wie is de mol volgt, en niet kan opnemen
als ik weer kan opnemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
