Mijn Klacht:
hallo,
mijn whatsapp en ping verzend niet ik heb gister een nieuwe telefoon besteld me abonnement was afgelopen zou het hier mee temaken hebben
Gewenste Oplossing:
dat ik weer kan pingen en whatsappen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Vodafone 24/7 Web Crew heeft een en ander voor de klant gecontroleerd en deze hiervan op de hoogte gesteld.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste jellevoogt, Ik zie in het klantregistratiesysteem dat alles inmiddels is geregeld en je het nieuwe toestel al in gebruik hebt. Veel plezier ermee! Met vriendelijke groet, Rachelle Vodafone 24/7 Web Crew
Vodafone
Heeft op 01 augustus 2012 om 14:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vodafone 24/7 Web Crew heeft een en ander voor de klant gecontroleerd en deze hiervan op de hoogte gesteld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
