Mijn Klacht:
Ik heb een abonnement van +/- €40 per maand.
Hoe kan het dan, dat ik zonder waarschuwing of bericht ineens een factuur heb van €230!!?
Eerder gebeld en bericht naar Vodafone gestuurd, was inderdaad een fout en zou een creditnota worden verstuurd. Zojuist €230 van mijn rekening afgeschreven door Vodafone. Zeer benieuwd wanneer ik een creditnota ga zien!! Dit kan gewoon niet!! Nog meer van deze grappen en ik stap over naar een andere provider!
Nooit maar dan ook nooit verbruik ik €230 in een maand! Dit kan niet..
Ik bel en sms weinig tot niet. En kan nooit €230 aan data zijn geweest!
Stelletje afzetters!
Gewenste Oplossing:
Wat denkt u van een creditnota!!! Anders neem ik graag een andere provider. Niet te spreken over deze fout!
