Klacht: vaak geen bereik met bellen

cinjls op 14 januari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 januari 2015

Een klant van Vodafone ervaart regelmatig problemen met het telefoneren, waardoor hij vaak niet bereikbaar is. Ondanks eerdere klachten is er geen oplossing geboden, wat leidt tot frustratie over het abonnement en het gebrek aan bereik, zelfs in zijn eigen huis. De klant overweegt verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Hallo ik heb al vaker klacht ingediend maar wordt niks meegedaan ik ben vaak niet telefonisch bereikbaar en ik hoor meer mensen die Vodafone hebben. Ik heb zo spijt dat ik bij jullie een abonnement heb afgesloten ik ben vaak niet bereikbaar wat wel heel belangrijk is
wat gaan jullie hier in godsnaam meedoen
Ik heb voor jullie wel wat anders ga ik het hoger opzoeken hiervoor betaal ik niet ik wil gewoon overal bereik kunnen hebben heb geen eens bereik in mij eigen huis
dus wat gaan jullie doen

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon bereikbaar ben overal dus zo niet zeg ik mij abbo op zonder extra kosten natuurlijk ben het goed zat blijf klachten indienen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie