Mijn Klacht:
maak nooit gebruik van vodafone offnet en heb een rekening van 43 euro
Gewenste Oplossing:
terugbetaling
Klacht: teveel in rekening gebracht
xsaara op 31 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Probleem met de klant bopgelost en per e-mail bevestigd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Probleem met de klant besproken en per e-mail bevestigd.
Vodafone
Heeft op 22 juni 2012 om 10:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Probleem met de klant bopgelost en per e-mail bevestigd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
