Klacht: telkens geen bereik met mijn nieuw galaxy mini telefoon

0646793957 op 22 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Chantal, We hebben geen reactie meer ontvangen, we sluiten de case. Zijn er nog vragen neem dan contact op met onze klantenservice via 1201. Eric Vodafone Web Care 24/7

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 22 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

telkens valt meerdere malen per dag, soms lang, soms kort, soms de hele dag, maar iniedergeval heel vaak mijn bereik weg. dit is echt vervelend.

Gewenste Oplossing:

ik heb het probleem ondezerzocht op internet en heb gelezen dat het zo kan zijn dat de simkaart niet overweg kan met de telefoon? hopelijk valt hier iets aan te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vodafone

13 jaren geleden - We hebben geen reactie ontvangen op onze e-mail. Eric Vodafone Web Care 24/7

Vodafone

Heeft op 22 juni 2012 om 14:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Chantal,

We hebben geen reactie meer ontvangen, we sluiten de case.
Zijn er nog vragen neem dan contact op met onze klantenservice via 1201.

Eric
Vodafone Web Care 24/7

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie