Mijn Klacht:
Circa twee weken elke dag (soms 2x op een dag) gebeld door een anoniem nummer. Dit bleek het call center van Vodafone te zijn.
Ik heb hier een abonnement, maar dat betekent niet dat je iemand dagelijks blijft bellen met een anoniem nummer. Ik sta al jaren ingeschreven in het bel me niet register, enkel bedrijven waar je een abonnement hebt lopen, hoeven zich hier niet aan te houden.
Zowel de overlast gemeld als een klacht ingediend. Op de heb ik geen reactie ontvangen.
Zojuist belde er een ‘miep’ van Vodafone uit Maastricht om te melden dat de overlast werd veroorzaakt door een call center. Maar welk call center kon zij niet traceren en van een klacht wist zij niet en adviseerde het bel me niet register. Ze slaan volledig de plank mis!
Gewenste Oplossing:
Op de klacht wordt gereageerd, de klacht juist wordt opgelost. En vooral mij stoppen met bellen. Als ze me iets willen vertellen of een nieuwe aanbieding doen, doen ze dat maar via de reguliere post!
