Klacht: storing

rachelle17 op 23 januari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 september 2013
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 23 januari 2013

Rachelle Bijlholt heeft ervaren dat ze na activatie van de sms blox niet kon bellen of sms'en, wat al enkele dagen aanhield. Ze uitte haar frustratie over de herhaalde problemen en overweegt over te stappen naar een concurrent als de situatie niet snel verbetert. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo vodafone

Ik heb net als iedere maand de sms blox geactiveerd.
En ik kwam er vanmiddag op 19 december om 1f5:15 achter toen ik een belangrijk telefoontje moest plegen dat ik niet kon smsen en bellen. Dit al een paar dagen lang. Ik begin er zat van te worden want dit is de zoveelste keer. Kan ik morgen nog niet bellen of smsen stap ik over naar uw concurent.

M.v.g. rachelle bijlholt

Gewenste Oplossing:

Ik zou niet weten welke oplossing. Ik ben niet lang vodafone klant en ben nu al ontevreden. Mensen moeten het maar uitzoeken met de storingen telkens weer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie