Mijn Klacht:
Ben ik nu al vanaf 19 mei bezig om betalingen van gamevife games te stoppen en vodafone krijgt het maar niet voor elkaar…
kreeg steeds onwenst berichtjes van vodafone voor sms en internet service diensten die ik echt niet wil..
is er verdorie toch een doorheen gekomen bij vodafone.
gamevife… 3,50 per week…..
dus op aanraden van vodafone via de website payinfo.nl alles geblokkeerd.
maar toch int vodafone steed weer 3,50 per week.
dus na medere keren bellen op 16 julie weer alles blokeren op payinfo.nl
en ja hoor weer betalingen gedaan door vodafone en krijg ik weer een te hoge rekening..
dusop 24 julie maar weer bellen met vodafone krijg je na 20 minuten eindelijk aan de telefoon advies alles blokeren op payinfo jezus wat een goed advies………
zeg dat ik er niks aanheb en daar niet mee ben geholpen antwoord van vodafone DAN KAN IK U OOK NIET HELPEN WANT U LUISTERD NIET.. en gooit zo de hoorn er op…
MAAR IK HEB DE OPLOSSING ALLE BETALINGEN GEBLOKKEERD EN METEEN MIJ ABBONEMENT OPGEZEGD…
dus als dat is hoe vodfone dit soort prblemen oplost wenst ik ze bij deze veel succes…..
een jaren lange klant maar op korttermijn een EX KLANT……..
Gewenste Oplossing:
als de betalingen eindelijk worden gestopt en de ongevraagde bedragen per direct worden terug geboekt..
en graag uitleg waarom de medewerker van de afdeling rekeningen de telefoon er op gooide......
