Mijn Klacht:
Sinds eind januari erg verslechterd tot geen bereik in woon-postcode gebied 1056 amsterdam. Vodafone ontkent problemen echter overlegt dit bewijs niet en stuurt niemand langs. Inmiddels uren telefonisch en schriftelijk met klantenservice verder maar nog steeds geen oplossing. Schandalige service en schandalige opvatting over eigen product. Klantenservice erg vriendelijk maar niemand is bevoegd om oplossingen te bieden en we worden telkens afgescheept met niets. (afdeling ssv)
Gewenste Oplossing:
kostenloze ontbinding van contract en tegemoetkoming in gemaakte extra belkosten vanaf januari en tegemoetkoming in kosten gemist product en ergernis.
