We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.
Samenvatting wordt geladen...
Bij dit bedrijf 2 tablets gekocht via een actie van de Telegraaf. Beide apparaten zij al retour gestuurd geweest en zijn weer terug. Nu wederom 1 apparaat stuk. Het tablet loopt vast, het touchscreen reageert niet, gaat zo maar uit etc.
Bedrijf reageert nu niet meer op emails en laat niet meer horen.
De apparaten retourneren en ons geld terug!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 mei 2013 om 10:14 geantwoord
We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin een passend advies.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
