Guido09-07 op 03 juli 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin meer informatie.
Een klant van Vodafone, die al negen jaar bij het bedrijf is, uit zijn onvrede over de behandeling van zijn sim only abonnement. Hij voelt zich niet serieus genomen en ervaart de laatste vier maanden als zeer frustrerend, ondanks een eerdere positieve ervaring van acht jaar.
Je wordt gepakt waar je bij zit. Wat nemen ze niet gelijk in behandeling. De producten waar ze niet genoeg aan verdienen. Ik ben al 9 jaar klant bij vodafone maar dan neem je een sim only abonnement. Je raad het al dat gaat niet gelijk in. 8 jaar was het leuk maar die laatste 4 maanden een HEL
Wees eerlijk en slim aan een sim only abonnement verdien je ook.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2013 om 11:18 geantwoord
We hebben de klant een reactie via e-mail gestuurd met daarin meer informatie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
