Janske1 op 09 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart herhaaldelijk dat zijn prepaid beltegoed zonder gebruik verdwijnt, wat hij als diefstal beschouwt. Hij vraagt om een oplossing en overweegt om over te stappen naar een andere provider die hij als eerlijker beschouwt.
Voor de zoveelste keer zonder te bellen of internetten verdwijnt mijntegoed als sneeuw voor de zon dit vindt ik diefstal,hoe kan dit opgelost worden of moet ik een andere provider bijvoorbeeld Tele2 of Telfort nemen,die wel eerlijk werken, zo is rijk worden wel makkelijk voor vodafone laat me zo spoedig iets weten
Als het voorgoed opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
