Mijn Klacht:
Ik heb vanmorgen mijn beltegoed opgewaardeerd net als altijd ..De 10 euro is afgeschreven maar niet bijgeschreven op mijn telefoon
Gewenste Oplossing:
Als de 10 euro alsnog word bijgeschreven
Klacht: Opwaarderen mislukt
Lineke Mosterdijk op 26 april 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Klacht is inmiddels al opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 07 mei 2013 om 12:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht is inmiddels al opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
