Klacht is inmiddels al opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
We hebben opgewaardeerd voor 10 euro.
Eerst een sms ontvangen dat de 10 euro er bij was.
De volgende morgen was het saldo weer 0,03 ct. De tien euro was er weer af.
Is niet door ons gebruikt.
Weer die 10 euro beltegoed erbij.
Het is bij ons van de rekening afgeschreven, dus gekocht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2013 om 16:00 geantwoord
Klacht is inmiddels al opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
