a.ottenheim op 07 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
A. Geraets uit Ottenheim ervaart een hoge rekening door ongewenste sms-berichten na twee keer opwaarderen van 10 euro. Hij vraagt om hulp om dit probleem op te lossen.
na 2x 10 euro keer opwaarderen krijg ik door ongewenste sms berichten een hoge rekening. Is dit te verhelpen ?
graag uw hulp in deze.
m.vr. gr A.Geraets -Ottenheim
Na het telefoon gesprek met een van uw medewerkers wil ik mijn tevredenheid over de geboden hulp melden .
de betreffende persoon heeft vriendelijk en correct mij te woord gestaan.
waarvoor mijn dank
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
