arwen_41 op 19 april 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
We hebben de klant op 17 april 2013 een reactie via e-mail gestuurd met daarin de vraag voor meer informatie.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 1 kontaktpersoon naar wie ik niet kan smsen. Ik ontvang wel haar smsjes met een rood uitroepteken ervoor en als ik haar sms wil beantwoorden word hij niet verstuurd. Ik krijg er dan een rood kruis voor waar achter staat van ongeidentificeerde abbonnenmenthouder. Ik heb het alleen maar bij deze persoon, verder kan ik wel iedereen smsen.
dat ik haar kan smsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2013 om 11:02 geantwoord
We hebben de klant op 17 april 2013 een reactie via e-mail gestuurd met daarin de vraag voor meer informatie.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
