Klacht: Misleiding

amor-kimmiej op 19 januari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 januari 2015

Een klant van Vodafone voelt zich misleid door een verkoper, die persoonlijke aandacht en affectie gebruikte om de klant een contract te laten tekenen. Na het aangaan van het contract heeft de klant niets meer van de verkoper vernomen en voelt zich gebruikt. De klant is teleurgesteld in de service van Vodafone en vindt het onterecht dat hij nu aan het contract gebonden is.

Mijn Klacht:

Ik ben door de verkoper van Vodafone zo misleid dat ik een contract heb aangenomen. Hij liet blijken mij leuk te vinden en kwam vaak langs heeft het zo gespeeld dat ik een contract tekende en dat heb ik dus gedaan uit blinde verliefdheid, ook omdat dat voor hem weer goed is voor zijn baan, en na het inschrijven heb ik niks meer van hem gehoord,dus ik ben heel erg misleid/gebruikt, zo vind ik niet dat je klanten maakt. Nu wilde ik het opzeggen en was ik te laat ermee, en moet ik verplicht het contract aangaan waar ik dus niet achter sta. Voor mij staat Vodafone nu heel erg kaag op de lijst. Ik vind dit geen service.

Gewenste Oplossing:

Als het contract ontbonden word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie