Mijn Klacht:
Waarom kan ik niet bellen?
Gewenste Oplossing:
Ik weer kan bellen
Klacht: kan niet meer bellen geeft oproepblokkering voor uitgaande oproepen aan
steffie103 op 02 januari 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gebracht.
Een klant van Vodafone ondervond problemen met het maken van uitgaande oproepen, waarbij een oproepblokkering werd aangegeven. Na contact met de klantenservice is het probleem opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 22 januari 2013 om 12:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gebracht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
