Mijn Klacht:
Van Vodafone krijg (intussen kreeg, want ik heb de betaling gestopt) ik facturen, zonder te weten bij weten bij welk 06-nummer dat hoort. Klagen kan niet, want daarvoor heb je een 06-nummer nodig. Schrijven kan wel, maar dan vragen ze naar je 06-nummer, mailen kan ook maar dan vragen….
Intussen stuurt Vodafone je aanmaningen en dreigt met de deurwaarder. Ik hoop maar dat die snel komt, want die man (waarschijnlijk) zou iemand kunnen zijn met een dossier en die antwoorden kan geven.
Verder stuurt de Stichting Preventel uit Deventer je een brieft met de mededeling dat je op een “grijze lijst” staat, en daardoor geen telecomcontracten meer kunt sluiten.
Gewenste Oplossing:
Als Vodafone mij te woord staat en mijn vraag beantwoord (op basis van welk contract en welk 06-nummer stuurt u mij facturen?)
En eigenlijk zou per onmiddelijk die stomme onzin moeten stoppen dat ik wanbetaler ben en voor straf op een black list sta. Zoek contact met je klant!
