Chris Nabben op 05 december 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft bezwaar tegen een incasso van € 74,09 door Vodafone, die zes maanden na het beëindigen van het abonnement van zijn dochter plaatsvond. De klant vindt het onterecht dat deze afschrijving nu, in december, wordt gedaan en is van mening dat dit niet meer te controleren is.
Mijn dochter’s abonnement was in april afgelopen en nu pas, in december wordt er ineens € 74,09 afgeschreven wat door niemand meer te controleren is. Ik ben het hier niet mee eens
Terugstorten of gespecificeerd overzicht waar die kosten van zijn. Het betrof nr. Klantnr. 369146367/369146367 factuur 300004745378
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
