Mijn Klacht:
Eind april een nieuw abonnement afgesloten 44,73,een dag later weer geannuleerd en met vodafone gebeld,alles was weer bij het oude volgens hun,maar tot mijn stomme verbazing werd er eind mei 44,73 afgeschreven.
Diverse malen gebeld met vodafone maar elke keer weer die verv elende klantenservice,dus het bedrag bij mijn bank gestorneerd,toen werd mijn telefoon afgesloten dus toch maar betaald en weer gebeld ik kreeg toen een medewerkster die zei dat ik het teveel betaalde bedrag terug zou krijgen.
Eind juni werd het normale bedrag 7,55 afgeschreven HEHE eindelijk,maar mijn teveel betaalde geld nog steeds niet terug nu is het eind juli en krijg ik een afrekening van 33,00 want er zaten aansluitkosten bij ,ok ik was misschien wel fout om dat bedrag ad 44,73 te storneren maar ik ging toch maar weer even bellen waar mij geld nu bleef 44.73 – 7.55 toen werd er doodleuk door vodafone gezegd dat ik dat helemaal niet terug kreeg.
Dus een geannuleerde abonnement voor 1 DAG kost mij 44.73.
ps de bijbehorende telefoon kreeg ik 2 dagen later deze is niet geopend en a la minuut weer geretourneerd.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn teveel betaalde geld terug krijgt
