oliviertjuhh op 09 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat de klacht van deze klant al door Vodafone is opgelost en dat de klant is geïnformeerd. De online klacht wordt daarom afgesloten.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb sinds 2 dagen een sim lock vrij Samsung galaxy Y en ik heb nu vandaag een simkaart gekocht bij vodafone.
het begon met dat ik in de winkel zei dat ik gratis belminuten wou en die heb ik niet gekregen.
eenmaal thuis dacht ik,ik ga die 5 euro ff binnen halen 🙂
ben ik geregistreerd en dan heb ik ook 10 euro opgewaardeerd.
krijg ik helemaal niks.
de bonus toch krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste oliviertjuhh, Ik heb je vraag via e-mail beantwoord. Met vriendelijike groet, Astrid Vodafone 24/7 Web Crew
Heeft op 18 augustus 2012 om 05:35 geantwoord
Uit controle van ons klantregistratiesysteem blijkt dat de klacht van deze klant al door Vodafone is opgelost en dat de klant is geïnformeerd. De online klacht wordt daarom afgesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
