Klacht: hoge sms rekeningen

astrid1954 op 13 januari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 januari 2015

Mevrouw Aa Dreyer ontvangt al twee maanden hoge rekeningen van Vodafone, ondanks dat alles is geblokkeerd. Ze is ontevreden omdat ze niet kan achterhalen waar de kosten vandaan komen en verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Ik krijg al 2 maanden een hoge rekening en weet niet waarvan, alles is geblokkeerd ,maar krijg weer hoge rekening,je moet toch kunnen zien van welke instanties het afkomt. Gaarne zou ik het bedrag terug ontvangen. Mvg mevr Aa dreyer.

Gewenste Oplossing:

Heb over het algemeen geen klachten over vodafone.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie