Klacht: Het veeeel te lange wachten!!

A. Lindstedt Jansma op 02 maart 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een vraag over een bestelling die ik wilde plaatsen!
Een half uur in de wacht gestaan. Vrijdag en vandaag weer!!!!
Een ogenblik geduld aub alle medewerkers zijn bezet! Ik kan me voorstellen dat je 5 10 min. zou moeten wachten, maat toch geen half uur!!!
Waar zijn jullie service aub. Sorry voor mijn reaktie, naar zo houd je toch geen klanten!!!!
Ik wilde van de KPN over naar jullie provider( januari was het contract afgelopen. In de LC stond aanbieding van de Samsung Galaxy S 4.
Kinderen hebben ook jullie als provider en bevalt goed. Prima.
Alle gegevens ingevuld en mijn vraag wanneer kan dit in gaan?
Wel alvast op bestelling gedrukt maar dit lukte niet. En dan probeer je weer te bellen. Zie bovenstaande. Hoe nu verder mijn geduld raakt op en het bestellen kan tot 4 maart zo lees ik!!
Hoop snel op jullie reaktie
Bij voorbaat dank,
Mevr. A Lindstedt

Gewenste Oplossing:

Zo spoedig mogelijk telefonisch of via de mail. Dat de bestelling rond is, want kan dit niet afronden en wanneer het in kan gaan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie