Een klant van Vodafone ervaart problemen met bellen en sms'en, waardoor hij niet meer kan communiceren. Ondanks herhaaldelijke klachten over een periode van anderhalf jaar, heeft de klant het gevoel dat Vodafone geen adequate hulp biedt en dat zijn klachten niet zijn geregistreerd.
Ik kan niet meer bellen, sms-en of gebeld worden of sms ontvangen. Vodafone doet niets om mij te helpen. Ik bel al ander half jaar met klachten maar die staan niet bij Vodafone geregistreerd.
Ik wil dat mijn twee contracten per direct en kosteloos door Vodafone ontbonden worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
