Klacht: Geen restitutie

Frapie op 28 juli 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb ongeveer 6 weken slechte of geen data verbinding gehad, verscheidene malen gebeld met Vodafone en heb ook gehoord dat er problemen waren met steunzenders/masten in oterleek en Zuid-Scharwoude en dat daar het probleem lag, ik heb tehoren gekregen dat wanneer het probleem was opgelost ik kon bellen voor compensatie nu heb ik vandaag gebeld(28-07-2014) en zeggen ze dat Vodafone geen restitutie geeft bij deze problemen. Zeer slecht is ook voor ons genoeg om na de abonnementsperiode van provider te wisselen. 6 weken aan het lijntje gehouden en nu terugkomen op beloofde compensatie, we betalen 54 euro per maand mijn partner en ik. ZEER ONBETROUWBAAR.

Gewenste Oplossing:

NIET TEVREDEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie