kayaa op 16 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone 24/7 Web Crew heeft deze klacht gesloten omdat deze klacht dubbel is geplaatst op Klacht.nl. De klacht zal via klacht-id: 149541 verder behandeld worden.
Samenvatting wordt geladen...
ik ben nog steeds(1,5 maand) bezig om mijn klacht opgelost te krijgen maar het wordt niet eens in behandeling genomen?!!!
de afdeling [email protected] beweerd dat ze mijn emailSSSS niet ontvangen terwijl de klantenservice die zelfde emails wel krijgt.
ik wil een korting op mijn abonnementskosten omdat ik ruim een week er geen gebruik van heb kunnen maken. 10% vind ik niet meer dan redelijk.
korting op mijn abonnementen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 mei 2012 om 01:28 geantwoord
Vodafone 24/7 Web Crew heeft deze klacht gesloten omdat deze klacht dubbel is geplaatst op Klacht.nl. De klacht zal via klacht-id: 149541 verder behandeld worden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
