wiegersma2 op 03 december 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone meldt dat na de installatie op 1 december er nog steeds geen internet en tv beschikbaar zijn. De klant is opgelucht dat het Ziggo-abonnement nog tot 8 december loopt, anders zou er al enkele dagen geen verbinding zijn. Er wordt gesuggereerd dat het probleem mogelijk bij KPN ligt, de netwerkbeheerder, vanwege verouderde bedrading.
dinsdag 1 december is alles geïnstalleerd. we hebben nu nog steeds geen internet en tv. gelukkig loopt ons ziggo abonnement nog tot 8 december anders zaten we nu al een paar dagen helemaal zonder.
het zo aan kpn liggen omdat hun de netwerkbeheerder zijn en de bedrading is verouderd
vandaag tv en internet of ik wil onder het contract uit kunnen en een goede provider kunnen kiezen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
